Sanctions contre les opérateurs : l’ARTP insiste et rappelle la genèse de sa décision

Conformément aux orientations de son Directeur général Monsieur Abdoul LY consistant à placer le consommateur au cœur de ses préoccupations, l’ARTP a décidé de mettre à la disposition de ce dernier des données fiables et pertinentes sur la couverture et la qualité des services Voix, SMS et Données des réseaux des opérateurs sur l’ensemble du territoire afin d’éclairer son choix sur les services offerts et inciter lesdits opérateurs à revoir leur stratégie en matière d’investissement afin de respecter leurs engagements.

Ainsi selon certaines dispositions de leurs cahiers des charges, les opérateurs de communications électroniques ont l’obligation de « respecter les objectifs de qualité de service définis par les décisions de l’ARTP en ce qui concerne les services de la téléphonie mobile (Voix et Data). »(…).

¨Ainsi, a-t-elle jugé nécessaire de passer à une autre étape afin d’amener les opérateurs à respecter leurs engagements d’offrir une bonne qualité de service au profit des consommateurs.  (Avec socialnetlink)